為適應數字化時代的發展需求,南航廣西分公司近期舉辦了互聯網營銷專題培訓,重點聚焦于顛覆性產品設計思維的構建與實踐。培訓旨在幫助員工打破傳統產品設計框架,探索創新營銷路徑,并結合上海地區先進的互聯網銷售經驗,提升整體市場競爭力。
一、互聯網營銷趨勢與產品思維重塑
隨著消費者行為的快速演變,互聯網營銷已成為航空公司不可忽視的核心戰略。本次培訓深入分析了當前互聯網營銷的最新趨勢,包括個性化推薦、社交化傳播及數據驅動決策等。通過案例剖析,參訓人員認識到,傳統以功能為中心的產品設計思維已難以滿足市場需求,必須轉向以用戶需求為核心的顛覆性設計思維。
二、顛覆產品設計思維的核心理念
顛覆性產品設計思維強調從用戶痛點出發,通過迭代優化、快速試錯和跨界融合,打造差異化產品體驗。在培訓中,講師通過互動工作坊,引導學員模擬產品設計流程,學習如何運用敏捷方法和用戶體驗(UX)工具,重新定義航空服務產品。例如,結合廣西本地旅游資源,設計定制化“機票+目的地體驗”套餐,提升產品附加值。
三、上海互聯網銷售經驗的借鑒與落地
上海作為中國互聯網經濟的前沿陣地,其銷售模式以數據精細化運營和高頻互動為特色。培訓特邀來自上海的互聯網營銷專家,分享其成功的銷售策略,如社群裂變、直播帶貨和會員體系構建。南航廣西團隊通過對比分析,發現可借鑒上海經驗,優化自有渠道的用戶觸達和轉化效率,例如通過小程序實現一站式服務閉環。
四、實踐應用與未來展望
培訓結束后,南航廣西團隊迅速將所學應用于實際工作,推出了基于新思維的營銷試點項目,初期反饋顯示用戶參與度和滿意度顯著提升。未來,南航計劃持續深化互聯網營銷能力建設,并加強與上海等先進地區的交流合作,推動產品創新與銷售增長的雙輪驅動。
本次專題培訓不僅強化了員工的互聯網營銷技能,更通過顛覆產品設計思維,為南航廣西在激烈市場競爭中開辟了新路徑。結合上海互聯網銷售的先進實踐,南航正穩步邁向數字化營銷的新高度。